买化妆品顾客进店怎么询问需求 刚应聘的新的导购员刚进店应该做些什么，有什么要注意的工作

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1. 买化妆品顾客进店怎么询问需求
2. 刚应聘的新的导购员刚进店应该做些什么，有什么要注意的工作
3. 家具新店怎样吸引高端顾客进店
4. 女装客人进店怎么接待
5. 服装店顾客进店导购员怎么接待
6. 内衣店新手导购怎么销售
7. 保健品店怎么吸引客户主动咨询

可以直接找导购询问你所需要的产品是什么，导购对护肤品都很了解。你告诉她名字或者是用于哪种皮肤的就可以了，她就会帮你找到你所需要的产品了。

作为一个专业、优秀的服装行业导购人员，我们需要具备什么能力呢？主要有四方面分别是：知识、心态、技巧、习惯。

1、知识如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样，而作为服装专卖店的导购员笔者认为应该掌握这几方面知识：完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、服装基本知识、装修基本知识等等。

2、心态一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易，重视、关怀、照顾每一个顾客的态度，追求卓越的表现，个人自我尊重的态度等等。

3、技巧技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识，心态也须端正，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在：会说，即“能否说到点子上”；会听，即“理解顾客心声，把握顾客需求”；会看，即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”；会干，即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”；会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。

4、习惯习惯形成性格，性格决定命运。这说明了一个人习惯的好坏对他成功与否有很大影响。做为一个导购人员我们应该养成好的工作、生活习惯。主要体现在：做好自己的本职工作，定期总结，保持良好的服务习惯。

提供高端的产品和服务，以及营造高端的氛围是吸引高端顾客进店的关键。
因为高端顾客更注重家具的质量和设计感，他们会选择有品质保障和符合自己品味的产品，店铺提供的服务也需要相应升级，如提供私人定制服务、送装服务等。
同时，店铺内部的装修和陈列也需要体现高端感，可以采用高档材料、考究细节的装修设计和搭配等手段来营造奢华和品质感。
还可以考虑提供个性化的产品和服务，如提供艺术品收藏咨询、家居风水指导等，以吸引更多的高端顾客进店。

提供独特的设计和品质保证可以吸引高端顾客进店。
因为高端顾客通常注重家具的设计和品质，在市场上也有一定的挑剔性。
新店可以提供一些独特的设计风格，或者与知名设计师合作，打造出独一无二的产品，吸引高端顾客的兴趣。
同时，提供品质保证也是吸引高端顾客的重要因素，例如提供长期的售后服务和优质的客户支持等。
另外，可以适当设置一些特别的优惠活动，吸引高端顾客进店参观。

要吸引高端顾客进店，家具新店可以采取以下策略：

1. 选址：在高档住宅区、商业区或高档购物中心附近开设新店，以便吸引目标客户群。

2. 设计：注重店铺的整体设计，以高品质、设计独特和现代感为特色，营造高档次的购物氛围。

3. 产品：展示高品质、设计独特且具有一定品牌知名度的家具产品，满足高端顾客的需求和品味。

4. 营销策略：通过线上线下多种渠道进行宣传，包括社交媒体、广告、行业活动等，提高品牌知名度。

5. 客户服务：提供优质的客户服务，包括专业的导购、舒适的购物环境和良好的售后服务。

6. 会员制度：推出会员制度，为会员提供特别优惠、优先服务和专享活动等，增加客户粘性。

7. 活动：举办各类活动，如家居设计讲座、新品发布会、家具搭配课程等，吸引高端顾客参与。

8. 跨界合作：与设计师、建筑师、室内设计公司等合作，为高端客户提供定制化的家居解决方案。

9. 口碑传播：鼓励满意的顾客分享他们的购物经历，通过口碑传播吸引更多高端顾客。

10. 持续优化：不断分析和改进运营策略，以满足不断变化的市场需求和客户喜好。

通过以上策略，家具新店可以有效地吸引高端顾客进店，并提高销售业绩。

服装导购接待顾客的方式需要具备以下几点：

主动接待：导购应该主动迎接顾客，热情地向顾客打招呼，问候顾客。

文明礼貌：导购应该具备文明礼貌的态度，对顾客尊重和礼节，例如使用“请”、“您好”等礼貌用语。

推荐产品：导购应该向顾客推荐公司或品牌的产品，根据顾客的年龄、性别、身形等特点，推荐适合的产品。

解答疑问：导购应该耐心地解答顾客提出的疑问，提供相关的帮助和信息。

建立信任：导购应该与顾客建立良好的信任关系，与顾客建立互信的关系，让顾客感到舒适和放心。

关注细节：导购应该注意细节，如顾客的喜好、需求和反馈，对顾客的问题给予足够的关注。

维护形象：导购应该注意自己的形象和言行举止，保持积极向上的态度，不断提升自己的专业知识和技能。

总结起来，服装导购应该热情、文明、专业地接待顾客，为顾客提供优质的服务和推荐合适的产品。

首先要说欢迎语，然后先不要跟进先让顾客自己在店里看一下，然后可以上前去询问一下顾客有什么需要帮助的吗？如果顾客想试穿哪一件衣服，要尽快帮助顾客找到合适的尺码，协助顾客试穿

问一下顾客选择男装还是女装？多大年龄穿的这样的情况下，你心里就有数了，知道给对方介绍什么款式的衣服热情招待，嘴巴甜一点，一般的情况下都能留住顾客

首先作为导购员要对顾客先问声好，并且引导顾客在店中边走边讲些店中衣服情况和适合对方的衣服并介绍些尽来店中新进衣服，并做好顾客参谋让顾客买到满意服装。

1、顾客进店 当顾客进门时，你就应该积极主动的态度去招呼顾客，一句“欢迎光临”或许顾客并不在乎，但是你不说顾客却会很在乎，因为这代表着一家店的服务品质。所以，做一个专业的销售人员，需要一颗热诚服务的心，不管顾客进店的目的是看一看还是询问一下价格。

2、询问顾客 热心的询问顾客的需求，如果说顾客说随便看看，这时我们需要和顾客保持1.5左右的距离，观察顾客，不可跟着太紧。

3、关注激发顾客 当顾客在一件内衣产品上停留在3秒钟左右，用手触摸了这件产品，这说明顾客已经对这件内衣产生的兴趣，这时候销售人员就需要把握机会，向顾客介绍这款内衣产品的特别、颜色、尺码以及是否适合顾客等等。

4、专业性 当顾客喜欢这款产品但是因为没有颜色或是断码时，这时候销售人员就需要转移顾客的视线，推荐类似款的产品，并且强调这款内衣比之前的那款更好。

5、试穿 如果说顾客有些犹豫不决，这时候就可以建议顾客去试衣间试穿。当顾客在试穿时，销售人员在试衣间外面等候时可以询问顾客，尺码或是杯型合不合适或是经过顾客同意帮忙穿戴。

6、不怕拒绝 当客户试穿时不喜欢或是不想买时也不要把失落表现出来，这时就可以推荐顾客可以再看看。如果说顾客试穿后非常满意，要买这时候可以适当的给客人一些赞美，建议客人多带一件或是说店内有活动买两件打几折等等一些促销方式。

7、成交后 当顾客讨好内衣时，要付款这时候销售人员就需要带上产品领着顾客去收银台，开好发票等一些单据，在完成交易时，销售人员应该说“谢谢”。

8、贴心服务 成交后，对于多销售人员来说，其实可以为第二次销售做准备，留住老顾客。比如说可以向顾客分享一些，内衣洗涤和保养方面的知识或是穿戴上的小细节，这样不仅让顾客觉的贴心，也会对你留下好印象，再来买内衣时会直接找你。

保健品店可以通过以下几种方式吸引客户主动咨询：首先，店内展示商品时可以附带一些关于该商品的简单介绍，引导客户主动了解产品；其次，店内的导购员可以主动向客户介绍店内的热门商品，同时详细解释该商品的功效和适用人群；最后，店内可以设置一些健康知识展板，向客户传递一些健康知识和保健方法，让客户在了解自己健康状况的同时，对店内的保健品也有更深入的了解和认识。

要吸引客户主动咨询，保健品店可以采取以下措施：1.提供专业的健康咨询服务，培训员工具备专业知识，能够回答客户的问题。2.定期举办健康讲座或研讨会，分享健康知识和最新研究成果，吸引客户参与并提出问题。3.在店内设置信息牌或展示柜，展示产品的功效和成分，引起客户的兴趣。4.提供免费的体检或健康评估服务，帮助客户了解自身健康状况，激发他们主动咨询。5.通过社交媒体平台发布有关健康的文章、视频或问答，吸引潜在客户主动与店铺互动。