大健康服务客户标准流程 治未病的养生保健方案

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1. 大健康服务客户标准流程
2. 大健康行业哪些项目前景好
3. 名医堂是什么意思
4. 2021年我国的卫生工作指导方针

接待。接待是服务的第一步。客户进店的第一感受，就决定了他是否会留下来，在店里停留多久，之后会不会带朋友过来。所以，不管是店员还是店长，当客户一只脚踏进店面之后，都要热情地上前接待，面带微笑，运用礼貌的语言，让客户感受到热情和温暖。

关怀。即关怀服务，例如，新客户来了之后倒上一杯热水或者送上水果，让客户感到亲切，有一种宾至如归的感觉。

问题咨询。通过与客户的沟通，了解客户当前面临的问题，希望解决哪些问题，

答：作为中国最大的体检及健康服务集团，美年大健康坚持大健康管理理念，中西医体检相结合，集检前(调研)、检中(实施)、检后(报告)、跟踪(服务)四步流程于一体，形成真正有效的反馈机制。

美年大健康通过大健康管理，

用医疗手段及早发现身体的不健康趋势，防病于未然。美年大健康

的健康管理四步流程缺一不可，服务理念处处彰显人性化，

体检流程设计也着眼于客户具体情况而量身定做。

一、检前(调研)：

客服人员在采集客户健康信息的同时，将细致入微地讲解体检的注意事项。

通过采集受检者(个人或团体)的信息，分析后制定合适的体检方案。

二、检中(实施)：

定制体检预约流程，多种选择方便受检者。体检流程由“一条线”变为“两个区”——临床检区着眼于局部症状，判断身体的状况;功能检区则着眼于全身体征，评估身体的变化趋势。两区紧密衔接，能更有效地查明客户的身体现状并预见未病。

临床体检主要分为男宾体检和女宾体检，根据男性和女性的不同，

体检项目也不尽相同。

功能体检有西医部和中医部，

体现了美年大健康中西医结合体检的

特色。

三、检后(报告)：

美年大健康体检专家为个人或团体做出健康评估，体检报告提供友善页面，方便客户理解和阅读;受检者也能通过美年大健康的网上系统获取体检报告，方便快捷，无论身在何处，均可以第一时间了解自身健康状态，并易于保存;书面体检报告，采取全部封边的形式，保证隐私。

四、跟踪(服务):

美年大健康为每位受检者建立健康档案，对受检者健康进行跟踪干预。充分发挥中医治未病的特色，为受检者制定个性化的养生方案，进行有效的健康指导和健康调理，并针对自身健康进行复检。

1、健康养老产业。

创业者们从智能养老方面着手，提供养老管理解决方案。现在比较有前景的项目如，养老机器人、可以监测老人健康的智能穿戴设备等等。实现老人健康管理的智能化AI医疗。人工智能、大数据等技术的发展、营养健康业务。

中国是亚健康人口基数较大的国家，居住在城市的人普遍压力高、缺乏运动。如果你有这方面的知识以及相关的许可的话，可以自己开展业务或与医疗机构合作也是一个很不错的创业项目。给传统行业带来了更多解决方案，医疗行业更是如此。在这种形势下，医疗影像、手术机器人、虚拟护理等等机遇高科技手段的医疗新兴产业将更符合行业的需求，得到更好的

2、绿色健康食品。

随着时代的发展, 人们对食品的要求也不仅仅是局限于温饱, 更多的是考虑自身健康，食品是人类赖以生存和发展的物质基础, 食品质量与安全关系到人类的健康、社会的稳定和经济的发展。如果创业的项目是以健康食品为理念的也是能够长久发展的

3、营养健康业务。

中国是亚健康人口基数较大的国家，居住在城市的人普遍压力高、缺乏运动。如果你有这方面的知识以及相关的许可的话，可以自己开展业务或与医疗机构合作也是一个很不错的创业项目

最好前景的大健康项目是合成生物学，合成生物学与大健康的关系紧密。研究合成生物学开启了生命体系从理解到设计到创造的科技集成，以迅猛态势改造或颠覆着传统大健康产品研发和产出的路径。

合成生物技术在大健康领域拥有广阔前景，是最具潜力的好项目。

大健康行业做什么比较有前景这面这些都不错：1、健身中心；2、体检中心；3、私人健康管理师；4、养老行业；5、月子中心；6、美容院；7、养生馆；8、养老护理员；9、医院健康管理中心；10、健康管理师。一起来看看详细介绍吧！

1、健身中心

健康管理师结合健身爱好者个人的身体情况，对他的运动处方进行科学的指导和调整，制订合理的饮食健康计划，指导其补充适当的健康，达到事半功倍的健身效果。

2、体检中心

体检中心这几年发展迅速，越来越专业，服务配套越来越全面，其中不乏高端体检机构如爱康国宾、第一健康等。

3、私人健康管理师

健康管理师是最适合兼职从事的职业，可以为高级白领、职业经理人、高收入家庭，慢性疾病患者等兼职提供个性化健康咨询与配餐服务

4、养老行业

随着中国养老服务市场的全面开放以及居民对防病于前，健康服务的需求逐步加大，能干活、会干活的健康管理师人才缺口也越来越大。

5、月子中心

健康管理师根据产妇不同阶段的健康需求，对特殊产妇进行不同阶段的月子餐搭配，提出合理化配餐建议，解答客户有关餐饮方面的疑问，以便产妇尽快恢复。

6、美容院

充足均衡的健康饮食是维持肌肤美丽的关键，健康管理师负责客户健康方面的咨询、分析，有针对的对客户进行健康讲座、健康沙龙;负责美容师健康知识的培训。

7、养生馆

养生馆是为人们提供经络养生、香熏SPA、美容美体、中医养生，减压放松等服务项目的休闲养生场所，有健康管理师的参与介入可以更好的对客户进行指导服务。

、养老护理员

养老护理员作大新兴职业、将伴随全球老龄化社会的到来、呈现需求大于供给的总趋势。因此，一些有远见的部门机构非常重识养老护理员的培训工作，不断提高服务质量。

9、医院健康管理中心

在医院临床健康科负责确诊病人的健康问题，列出保健计划，并监督饮食变化的有效性进行健康评价，管理和指导。

10、健康管理师

近些年消费者对保健品的认识越来越客观和理性，从治病到治未病，这是对保健品本质作用认知的一种理性回归，随着我们国家经济的发展，人民生活水平不断提高，对健康管理师的市场需求是巨大的。

1、健康管理

康之伦目前正在做健康管理的项目，利用一款只需十分钟就能检测出130多项身体成分的体检设备为居民实时健康监测，进行健康报告解读，并制定一套合理的健康方案，实现治未病的目的，从而提高居民的生活质量。

2、营养保健品行业

亚健康在我国经常被提及，我国也是一个亚健康蔓延、老龄化加速的国家，但是由于消费者的健康意识日益觉醒，更加注重养生保健等，营养保健品、绿色食品是越来越成为人们的喜爱与追求，所以这在大健康行业中，这也是一个不错的加盟项目

答:“名医堂”是完善中医医疗服务体系，创新服务模式的一项重要探索。名医堂将借鉴国家中医药管理局构想以及工作经验，结合实际，起草了各个区域名医堂建设草案。

方案经多位院士、国医大师、全国名中医等专家指导和论证后，形成以“优质化、品牌化、规范化、智慧化”为原则，按照“医疗为主、产业为辅、辐射世界”的工作方针，充分结合名医团队专业优势和企业创新优势，打造医疗、康复、治未病、养生、新药研发等综合产业平台的建设方向。

（一）印发《关于开展倡导文明健康绿色环保生活方式活动的意见》。（全国爱卫办牵头，有关成员单位参与）

（二）修订国家卫生城市、国家卫生县标准和评审管理办法。（全国爱卫办牵头，各成员单位参与）

（三）制订印发《关于增强村级公共服务功能的指导意见》。（民政部负责）

（四）修订《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准。（文化和旅游部负责）

（五）修订《农村户厕卫生规范》。（卫生健康委负责）

（六）制订新周期《全民健身计划》和《“十四五”群众体育发展规划》，出台《“十四五”全民健身场地设施建设补短板工程实施方案》。会同有关部门出台构建更高水平全民健身公共服务体系的政策文件。（体育总局负责）

（七）研究制订《关于促进中医治未病健康工程升级的意见》。（中医药局负责）

（八）研究制订《旅客列车病媒生物防制技术要求》。（国铁集团负责）